हामी विश्वास गर्छौं कि फोन कल अझै पनि
व्यवसायको सबैभन्दा मानवीय च्यानल हो।
हामी मात्र सोच्छौं कि यसले अन्ततः सुन्दै छ जस्तो लाग्नुपर्छ। AirFone कठोर, बटन-आधारित मेनुहरूलाई एउटा कन्भर्सेसनल AI तहले प्रतिस्थापन गर्न बनाइएको हो जसले उद्देश्य बुझ्छ, सन्दर्भ सम्झन्छ, र कलरलाई कहिल्यै होल्डमा राख्दैन।
व्यवसायिक भ्वाइस सञ्चारलाई पुनर्परिभाषित गर्दै।
हरेक फोन कललाई एउटा बौद्धिक, डाटा-संचालित अन्तरक्रियामा बदल्नु — मानव टिमहरूसँगै AI एजेन्टहरू प्रयोग गरेर कुनै पनि ग्राहकलाई कहिल्यै पर्खन नपरोस्, र कुनै पनि कुराकानी नमापिइको नरहोस्।
परम्परागत PBX र IVR प्रणालीहरूले आफ्नो सञ्चालन सीमा पुगिसकेका छन्: रोबोटिक रेकर्डिङ, कठोर ट्री, र ट्रान्सफरहरूबीच कुनै सम्झना छैन। हामीले चाहेको प्लेटफर्म निर्माण गर्यौं — टेलिकम-स्तरको भरपर्दोपनका साथ एउटा AI तह जसले वास्तवमै कलरलाई बुझ्छ।
हरेक आर्किटेक्चर निर्णय पछाडिका चार मूल्यहरू।
भरपर्दोपन पहिले
बहु-क्षेत्रीय रिडन्डेन्ट क्लस्टर र SBC हरू ताकि लाइन कहिल्यै कुराकानीको बीचमा नझरोस्।
सुरक्षा र अनुपालन
रेस्टमा AES-256, ट्रान्जिटमा TLS 1.3/SRTP, नियमित उद्योगहरूका लागि अन-प्रिमाइसेस विकल्पहरू।
स्थानीय, लोकलाइज्ड होइन
नेपाली, हिन्दी, र अंग्रेजी भ्वाइस मोडेलहरू यस क्षेत्रका लागि नै बनाइएका, थपिएका होइनन्।
पूर्ण पारदर्शिता
हरेक कल ट्रान्सक्राइब, स्कोर, र सिंक गरिन्छ — कुनै पनि कुराकानी ब्ल्याक बक्स होइन।
फोनमै बस्ने टिमहरूका लागि निर्मित।
ग्राहक सहयोग डेस्क, बिक्री र संकलन टिमहरू, र बैंकिङ, टेलिकम, खुद्रा, र सरकारी सेवाहरूमा उच्च कल भोल्युम चलाउने सञ्चालन इकाइहरू।
प्लेटफर्म पछाडिको टिमलाई भेट्न चाहनुहुन्छ?
हामी आर्किटेक्चरलाई लाइभ हिँडाउन खुसी छौं।